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Nos renovamos para vos, con nuestra nueva y moderna plataforma virtual, nuestro interés es que nuestros clientes tengan una excelente experiencia digital.
Solicítelo su acceso mediante formulario
Podés utilizar nuestros servicios desde tus dispositivos móviles.
Podés obtener el OTP (Código de seguridad) que te permitirá realizar diferentes movimientos y transacciones.
Ingresá dando clic al botón de la esquina superior derecha
Descargá estas aplicaciones en las tiendas virtuales
Nuestras aplicaciones están disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Podés utilizar nuestros servicios en el momento que lo desees.
¡Tenemos Noticias! Para las transacciones internas de Coopecaja no hay costos, ni comisiones adicionales y además de una de las tarifas mas bajas del mercado en transferencias locales .
El manejo de nuestras aplicaciones es muy sencillo por lo que el ahorro en tiempo se convierte en ahorro en dinero.
Nuestras aplicaciones cuentan con métodos de seguridad que protegen sus intereses, por lo que podés sentirte tranquilo con cada operación que realizás.
Para nosotros la transparencia va por delante, la información es accesible para nuestros clientes y podés visualizar con detalle tus cuentas, pagos y movimientos de las transacciones que realizás.
Podés utilizar nuestros servicios desde la comodidad de tu hogar u oficina y realizá todas tus consultas en donde te encontrés.
Con nuestras aplicaciones podés acceder a tus productos y realizar:
Después de la activación de nuestras aplicaciones recibirás dos correos electrónicos.
Después de la activación de nuestras aplicaciones recibirás dos correos electrónicos. El primer correo te facilitará el Usuario y acceso directo para crear tu contraseña.
El segundo correo te brindará el código semilla para poder configurar Coopecaja Token.
Recordá que podés obtener el PIN de tu tarjeta de crédito y débito de manera sencilla:
Ingresá al módulo de Tarjeta de Débito / Crédito. (Si utilizás el app por favor procedé a seleccionar la tarjeta)
Presioná el botón blanco “Acciones”.
Seleccioná la opción “Cambiar PIN”.
Realizá el cambio de PIN respectivo.
Puede comunicarse al correo sucursalvirtual@coopecaja.fi.cr o bien en cualquiera de nuestros canales de servicio y sucursales.
Ingrese a Configuración Personal, si ingresa desde su PC y a Seguridad, si ingresa desde el App. Luego selecciona la opción de Doble Factor de Autenticación Click al botón Reactivar. Importante: Si aún no tiene activa la aplicación OTP, el botón indicará el texto Activar
Si no cuenta con firma digital puede acudir a alguna de nuestras sucursales. Si posee firma digital puede comunicarse con nosotros por medio de nuestro Call Center al número 2542-1000 Opción 3 o al correo electrónico info@coopecaja.fi.cr, Completar y firmar el Contrato de Ahorro Vista y Servicios Complementarios, Adjuntar copia de su Documento de Identificación vigente. Si realiza el proceso de manera no presencial el agente de servicio al cliente le dará las indicaciones respectivas.
Desde las aplicaciones Coopecaja Virtual y Coopecaja Móvil se puede restablecer la contraseña, solamente debe seguir las siguientes instrucciones: Presione la opción ¿Olvidó su contraseña? • En la pantalla siguiente confirme su usuario • Se presiona la opción Aceptar • Ingrese su código OTP (Se obtiene mediante Coopecaja Token o SMS) y posteriormente Aceptar • Recibirá un correo con el acceso para que restablezca su contraseña nuevamente (Si lo hace desde su computador asegúrese de utilizar Chrome, Firefox u otro excepto Explorer) • Cree su contraseña con las recomendaciones de seguridad • Confirme la contraseña creada • Elija la vigencia de su contraseña • Presione el botón de inicio • Ingrese su usuario y la nueva contraseña creada • ¡Listo! Puede disfrutar nuevamente de los servicios que le ofrecen nuestras nuevas aplicaciones